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第一卷第139章太顺了(第1/2页)
“许，你们杭州的店开起来之后，洛可可的产品要全面进驻。不只是护肤品，还有彩妆、香水、身体护理。洛可可的产品线很全，之前没有全部引进中国，是因为市场不成熟。现在可以了。”
许诺看了我一眼，我点了点头。“苏菲姐，我们全力配合。”
那天晚上许诺喝了不少酒，脸红红的，靠在副驾驶上看着我开车。
“林远。”
“嗯。”
“你觉不觉得最近太顺了？”
“太顺了不好吗？”
“好，但太顺了容易出事。”她闭上眼睛。“我妈以前说，人不能太顺，太顺了老天爷会嫉妒。”
我笑着摇摇头，“你妈还说这个？你不是说你妈只教你打毛衣？”
“她也教别的。只是我没认真听。”
郑远东的杭州店比我们预计的来得快。
安朵打电话来的时候，我正在杭州看装修进度。郑远东在杭州萧山签了一个铺面，两千平，装修队已经进场了，预计两个月后开业。
“比远月的杭州店晚一个月。”安朵说。“你还有时间。”
“一个月够了。先发优势很重要，客户先体验远月，觉得好，就不去美联了。”
“你确定？”
“确定。远月的服务比美联好，客户不傻。”
装修工人在店里叮叮当当地敲，许诺戴着安全帽蹲在地上跟项目经理比画。图纸是她画的，材料是她选的，工期是她排的。
沈知意说她越来越像个项目经理，不像个做电商的。许诺说我本来就不是做电商的，我是学设计的。只是被林远拐偏了。
许诺听到，抬起头白了我一眼，“谁拐谁还不一定呢。”
安朵听说了郑远东杭州店的事，从上海赶来杭州看进度。苏婉也过来了，好久没见许诺。
两个女人一见面就聊起来了，从杭州的天气聊到上海的房价，从上海的房价聊到法国的护肤品。我被晾在一边。
苏婉走的时候拉着许诺的手。
“许诺，你瘦了。是不是林远不给你饭吃？”
许诺笑了。“不是。是我最近在减肥。”
“你减什么肥？你都瘦成这样了。”
苏婉看了我一眼，那眼神里有话，但没说出来。
美联国际的省城旗舰店又出事了。这次不是客流下滑，是医疗事故。一个客户做热玛吉的时候烫伤了脸，红肿了一大片，在店里闹了一上午。
客户拍了视频发到网上，配文“美联国际烫伤客户，拒绝赔偿”。视频传播得很快，省城的本地论坛、微信群、朋友圈都在转。
美联的公关团队发了一份声明，说是客户皮肤敏感，不是设备问题。客户不认，说要起诉。
沈知意把视频转给我。“林总，美联这下麻烦了。”
“跟远月没关系。”
“但省城美容行业的整体口碑会被拉低。客户会对所有美容院产生不信任感。”她顿了顿，“我们是不是该做点什么？”
“做好自己的事。客户信远月，不是因为远月不出事。是因为远月出了事敢担责。美联推卸责任，是他们的选择。我们不学他们。”
杭州店开业前一周，许诺每天都失眠。
她躺在我旁边翻来覆去烙饼，我问她怎么了，她说在想开业活动的事，怕来了客户留不住，留住了不会复购，会复购了不会推荐朋友。我说你什么都想到了，怎么会留不住？她说就是怕。
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“许诺，你以前做线上商城的时候，不怕。”
“线上不一样。线上看不到客户的脸，不知道她喜不喜欢。线下不一样，客户就坐在你面前，她的表情你都能看到。她皱一下眉你心里就咯噔一下。”
“那你别看她。看数据。”
她笑了，靠过来，手搭在我胸口。“林远，你为什么总是知道怎么安慰我？”
“因为我是你老板。”
“老板不是这么安慰员工的。”
“那我是你男朋友。”
“这还差不多。”
杭州店开业那天，天气出奇地好。许诺穿了一件白色的西装裙，头发盘起来，化了一点淡妆。
站在台上讲话时，她的声音有点抖，但每个字都很清晰。台下来了一百多人，有预约的客户，有杭州本地的媒体，有远月的老客户专程从省城赶来捧场。
剪彩的时候许诺站在我左边，苏菲站在我右边。苏婉站在台下看着，嘴角带着笑。她旁边的安朵低声说了一句什么，苏婉摇了摇头。
开业第一周，杭州店的客流超出了预期。预约的客户几乎都来了，不少人当场办了卡。沈知意在电话里说，杭州店第一周的业绩比省城任何一家店开业时都好。
不是杭州人更有钱，是远月的口碑已经传到了杭州。
许诺听到这个消息，在办公室蹦了起来。沈知意说注意形象，许诺收敛笑容，规规矩矩坐下。不到三秒又站起来。
“林总，我想在杭州再开一家店。”
“第一家还没站稳。”
“我已经在看铺面了。”
我看着她。她不好意思地低下头。“好吧，我承认，我早就看了。”
“就知道你忍不住。”
杭州店开业后的第二周，远月发生了一件意想不到的事。
洛可可总部突然通知，对华供货价格上调百分之十五。苏菲在电话里很着急，说是汇率波动，不是总部故意涨价。但百分之十五不是小数目，远月的利润会直接砍掉一大块。
许诺算了一笔账。如果洛可可涨价百分之十五，远月不涨零售价，利润就没了。如果远月跟着涨价，客户可能流失。进退两难。
她提议找苏菲谈谈，看她能不能跟总部争取一下。
苏菲说可以试试，但不保证。三天后她回电话，总部同意暂时不涨价，给远月半年缓冲期。条件是远月需要在半年内开出三家新店，扩大洛可可产品的销售渠道。
“三家店？半年？”许诺握着手机。“苏菲姐，你这不是帮我们，是给我们下任务。”
“许，我是在帮你们。总部本来要立即涨价，我争取了半年。你们用这半年把店开起来，销量上去了，总部就没理由涨价了。”
挂了电话，许诺看着我。“林远，半年开三家店，我们做得到吗？”
“做得到。省城一家，杭州一家，上海一家。”
“钱呢？”
“找投资人。”
“找谁？”
“安朵。”
安朵接到电话，听说要在半年开三家店，沉默了很久。“林远，你疯了？半年三家店，你知道需要多少钱吗？”
“一千万。”
“不止。省城的店便宜，杭州上海贵。至少两千万。”
“安总，你投多少？”
“五百万。剩下的你自己想办法。”
“够了，剩下的一千五百万，我找银行贷款。”