187 舆论世界正相反

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    “我爸。”秦鸣春扫一眼屏幕，特意偏个方向让倪红安看见。
    来电显示：父亲。
    “……”倪红安莫名暗吸一口凉气，下意识规矩坐好，等他接电话。
    秦鸣春清嗓，然后点开免提：“爸。”
    “老三，你二叔又住院了。”
    “……”秦鸣春没有表情，仿佛早猜到会有这个结果。
    倪红安眼皮突跳。
    搞文字工作的，这个“又”字就很灵性。
    秦立言声线毫无波澜，“Ben又是怎么回事，也跟着你胡闹。”
    闻言，倪红安斜瞥秦鸣春。
    秦董说的是Benjamin配合他录回应视频的事。
    没给回答的机会，语气里更多的是对底下人没规劝的责怪，她听出来了。
    “……”秦鸣春继续保持缄默。
    秦立言继续道：“老三，我同你讲过的，时代变了，危机的本质也跟着改变了，你再这样做不就火上浇油吗？”
    秦鸣春眼中划过一丝迷茫，仍旧没回话。
    他当时没想那么多。
    用豆包的话说，他只是选择了最直接、最个人化的方式回应。
    倪红安微一蹙眉，旋即舒展。
    深意她懂。
    -
    就在倪红安短暂走神的间隙，电话已经挂断，她忐忑看向秦鸣春，心里打鼓。
    不确定是友好收线，还是谁单方面甩脸子。
    倪红安头一回旁听秦鸣春和长辈通话，这爷俩真有意思，不像父子，更像上下级。
    各有各的苦。
    她忽然共情了叶澜依，“这福气给你，你要不要……”
    -
    见秦鸣春怔怔的，倪红安胳膊肘轻轻撞他一下，“给你讲讲？”
    “讲什么？”秦鸣春问。
    倪红安挑眉，“讲讲舆论规则，也是秦董说的，危机的本质。”
    “以前危机是‘你事情做错了’，但现在，绝大多数都是‘公众情绪被点燃了’。”
    “现实世界里弱肉强食，舆论世界正相反，讲道理的人，永远打不过有情绪的人。”
    “大品牌天然被审判，现实越强势，一旦深陷舆论漩涡就会越被动，因为只要开口，网民就会觉得你用资本欺负人。”
    “想想那些踩雷的同行，那个雪糕，那个预制菜，大老板在社媒平台正面硬刚手撕网友，结果呢，基本都没好下场。”
    秦鸣春蹙眉，边消化倪红安的话，“按规则也有错？那要规则有何用！”
    他不理解。
    “不是规则没用，而是情绪永远冲在事实前面。”倪红安解释。
    “想想黎老师翻车，我们直播间的破天谩骂，那时候有人在乎产品好不好吗？没人在乎！大家只需要一个靶子，宣泄不满。”
    “所以，明白了这点，我们接下来要怎么做，你懂了吗？”
    秦鸣春接话，“理解情绪，接纳情绪。”
    倪红安笑：“其实说人话就是，大家一起玩，不讲逻辑，也不解释，只谈感受。”
    “我知道了。”秦鸣春只剩缓缓点头。
    又学到一招。
    他对她从欣赏转为佩服，而他，离“圆融”还有很长的路要走。
    倏地。
    秦鸣春回过味儿来。
    父亲这通电话，不像问责，更像有意为之的提醒，一定是大哥尽力斡旋的功劳。
    想罢。
    秦鸣春发消息给秦胜昔：【谢了。】
    秒回。
    大哥连发两条。
    【别谢这么快！】
    【回头给我表演个用脚关车门。】
    “……”
    秦鸣春已读不回。
    -
    翌日下午，私人会所恒温泳池。
    秦立言坚持游完两个来回，刚在池边摘下泳镜和泳帽，冷不丁一块毛巾递过来，待看清来人，朗笑里带着揶揄，“追得够紧的。”
    “老秦，是你不够意思了。”老苏硬把毛巾塞他手里，扶膝坐在躺椅一侧。
    秦立言顺手把毛巾搭肩上，没接话茬。
    华雅正处风口浪尖，他是对秦鸣春的硬刚不满，但放生意场里，未尝不是一种态度，尤其秘书汇报过视频会内容，他也觉得痛快。
    见人不搭腔，老苏也不恼，“老秦，我听说你家老三要直播搞什么原料溯源？”
    “听说？听谁说的？”
    “……”老苏讪笑。
    渠道八仙过海，懂得都懂。
    秦立言打太极甩锅，“老三全权在管，我没过问。”
    “如果直播真能展示从原料到成品的完整链路，你们倒是有机会转移注意力嘛。”
    老苏颇为感慨，“同源同阶，这个说法在消费端的印象一旦成立，你们后续再做什么都于事无补了，除非将来砍掉MeTime。”
    “好不容易起来一个，你舍得？”老苏明显话里有话。
    秦立言看他一眼。
    都是千年狐狸，跟谁玩聊斋，他不耐烦迂回，“你坐不住了？”
    多年来，华雅上海实验室一直在攻坚。
    上回秦鸣春去德国，实际是参加化妆品原料展，为华雅的自主知识产权原料“极光甘草”前瞻探路。
    产研一体，意味着不再受原料商卡脖子，相当于华雅绕过了安科，不带它玩了。
    老秦预判了他的预判。
    老苏摸下巴掩饰，视线落在泳池水面没有聚焦，“你们原料是很好，但也需要组合配方，就跟中药一样，君臣组合搭配嘛。”
    秦立言戳穿他心思，“想上船？”
    “独乐乐不如众乐乐嘛。”老苏表态。
    华雅要搞溯源直播，圈里沸沸扬扬，看热闹的多，他原本也没当回事。
    直到私人渠道得知华雅上回去展会，居然不是拿着采购单问价格，人家甚至是参展商。
    参展商啊！
    好家伙。
    原料的蛋糕，华雅现在是要上桌了！
    老苏恍然大悟。
    怪不得华雅突然硬气了。
    人家马上全部自家原料车间一条龙，不再外包给第三方工厂，这一招顺水推舟，把注意力转移到硬件上去。
    一旦把准了公众的情绪脉搏，华雅可以不花一分钱，撬动泼天流量。
    好好好。
    “老秦，光靠公开原料还不够，还要让消费者知道同源之后的差距在哪儿，”老苏敲边鼓，“也来参观一下我们的生产线呗。”
    秦立言提眸看他，“这事儿你得跟老三谈。”说完放下毛巾，站起来戴好泳镜，重新下水，多一眼都没给。
    “……行！”老苏站在岸边直咬牙。
    都是聪明人。
    只怕谈的不止是合作，还有联姻。
    看来，他只能在公司利益和闺女心愿里，二选一了。
    眼见秦立言游到泳池中间，老苏给苏欣妍发语音，“你就没发现茉色有问题？”

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