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第六章开门红和第一茬麻烦(第1/2页)
钟声敲到第五下的时候，林默把手里的文件袋往前推了半寸。
“老师，报名。”
负责登记的女老师抬了抬眼镜，接过资料扫了一眼，笔尖在报名表上顿了顿：“508分是吧？学费减半，一年四千，住宿费另算。后天上午八点报到，带好被褥和生活用品，封闭式管理，平时不让出校门。”
“知道了，谢谢老师。”
交了钱，拿了回执，两人走出教务处的时候，夕阳刚好沉到教学楼后面，天擦黑了。王胖子长出一口气，拍着他肩膀：“可算定了，我刚才真怕你脑子一热，说不报了要回家卖鸭子。”
“我像那么冲动的人？”林默把回执揣进兜里，掏出手机刷新后台，嘴角不自觉往上挑，“二十六单了。”
“我靠！”王胖子脑袋直接凑过来，屏幕光映得他眼睛发亮，“半天功夫翻一倍？照这速度，明天不得破五十单？咱这是要火啊默哥！”
“火个屁。”林默按灭屏幕，脚步加快，“赶紧走，再晚快递点下班了，今天发不出去，超时一单罚三块，二十六单就是七十八，白干。”
两人撒腿往公交站跑，晚风灌进领口，带着夏天傍晚的热气。林默跑着跑着突然笑了。上午还在纠结复读不复读，下午就报了名，还多了二十多笔订单。日子好像就是这样，前一秒还堵得慌，下一秒就呼啦一下，都涌过来了。
到舅舅厂子的时候，大门敞着，舅舅早就在院子里等着了，脚边堆着一摞真空袋包装的酱板鸭。看见他俩进来，赶紧迎上来：“默默，真卖出去二十多只？我刚才跟你舅妈说，她还不信呢！”
“嗯，刚数了，二十六单。”林默蹲下来翻了翻鸭子，“舅，有泡沫箱吗？天太热，普通袋子怕路上闷坏了。”
“有是有，不多，就十几个。”舅舅挠挠头，“以前都是整箱发给批发商，不用这玩意儿。我刚才给隔壁纸箱厂打了电话，人家说最少订五百个才给送，咱这量少，人家不爱跑。”
王胖子立刻接话：“那哪儿行啊！这天三十多度，路上走个两三天，袋子再磨破点，鸭子直接就臭了。到时候人家给差评，咱店直接就凉了。”
“我知道。”舅舅也犯愁，“这样，我现在骑车去批发市场买，那儿有零售的，就是贵点。你们先打包能装的，我很快回来。”
说完他推上门口的三轮车就往外走，连汗都没擦。林默想喊住他说一起去，舅舅已经蹬着车拐出大门了。
舅妈系着围裙从车间出来，手里拿着一沓胶带和剪刀，脸上带着点不好意思的笑：“刚才还说你小孩子瞎折腾，没想到真卖出去了。是舅妈眼光浅了。来，我帮你们打包，我手快。”
“没事舅妈，本来也是试试。”林默接过剪刀，蹲在地上拆箱子。
三个人蹲在院子里的路灯底下打包，蚊子围着灯泡嗡嗡转。王胖子捏着面单往泡沫箱上糊，胶带撕得哗啦响，贴完一拍胸脯：“搞定！就我这手艺，快递公司都得请我去当打包员。”
林默拎起来扫了一眼，伸手就把面单撕下来了：“你瞎啊？这是发哈尔滨的，你贴给广东的买家了。人广东老哥要的微辣，你给人寄特辣的，回头人不给你差评才怪。”
王胖子挠挠头，嘿嘿笑：“失误失误，忙晕了。主要是咱单太多了，忙不过来，以后得招个打包员。”
“招个屁，一共二十多单就招打包员，你给人开工资啊？”林默把面单重新贴好，“赶紧的，舅买泡沫箱还没回来，别等他回来咱这点都没弄完。”
舅妈在旁边看着他俩斗嘴，笑得直不起腰，手里的活却没停，封箱子封得又快又整齐。她边封边说：“你们年轻人脑子就是活，搁以前谁能想到，坐在家里就能把东西卖到全国各地去。你舅舅守着这厂子十几年，最远也就卖到邻市。”
“都是碰巧。”林默手里没停，“有人在群里推荐了，才带了点单。等这阵风过去了，说不定就没人买了。”
他心里门儿清，今天这二十多单，全靠新疆那位买家的一条评论，转了几个本地美食群带起来的流量。等新鲜劲过了，没人推了，肯定会回落。真要想长久做，还得靠回头客，靠味道。
正说着，舅舅蹬着三轮车回来了，车斗里堆着半人高的泡沫箱，满头大汗。“买着了！一块二一个，比批发贵四毛，先凑合用。”他跳下车，搬起箱子就往院子里走，“快装，装完我送你们去快递点，别赶不上人家下班。”
四个人齐上手，速度快了不少。忙到七点多，二十六个包裹终于整整齐齐码在了三轮车斗里。舅舅用绳子捆了两道，拍了拍：“走，我送你们去中通网点。”
“不用舅，我们俩打个车就行。”
“打什么车，浪费钱。”舅舅摆摆手，“三轮车能装下，上来吧，正好我也顺路去趟超市。”
林默和王胖子挤在三轮车斗里，扶着箱子，晚风一吹，浑身的汗都凉了。路边的路灯一盏盏往后退，夜市的喧闹声飘过来，烤串的香味混着尘土味，是夏天最实在的味道。
王胖子捅了捅林默：“默哥，你说等咱开学了，这店咋办啊？你复读班封闭式管理，连手机都不让带吧？”
林默愣了一下。他还真没仔细想过这个。
刚才光顾着高兴订单多，忘了复读班是啥规矩。早五点半晚十点半，一周只放半天假，手机大概率要上交。别说回客服、盯后台，连看一眼都难。
“先不说这个。”他含糊过去，“还有两天才开学，先把这阵子熬过去。你不是九月才开学吗？先帮我盯阵子。”
“那必须的！”王胖子拍胸脯，“你安心读书，店里有我呢。发货、回客服，我全包了。保证不给你搞砸。”
林默笑了笑，没说话。他知道王胖子靠谱，但也知道，网店这点事看着简单，零零碎碎的麻烦多着呢。真全扔给王胖子，也不现实。
到快递点的时候，光头老板正准备关门，看见满满一三轮车包裹，愣了一下：“可以啊小伙子，上午还发一个，下午就二十多个了？”
“碰巧有点单。”林默跳下车，“老板，以后量慢慢上来了，快递费能不能便宜点？省内给算六块行不行？”
光头老板蹲下来翻了翻包裹，撇撇嘴：“二十单也叫量？人家一天百八十单的，我才给六块。你这零零散散的，我取件都不够油钱。这样，省内给你算七块，省外十块，偏远地区另算，不能再低了。”
比散件便宜一块钱。聊胜于无。
“行。”林默没再磨，“以后单多了咱再谈。”
结了快递费，看着光头老板把包裹扫了码扔上车，林默心里那块石头才算落了地。第一波订单，总算发出去了。
舅舅骑车走了，两人找了家路边的烧烤摊，点了二十串烤羊肉、两串烤茄子，要了两瓶冰汽水。
“庆祝咱开门红！”王胖子举起汽水瓶，“祝咱店以后天天爆单，早日开公司，当老板！”
“少吹牛逼。”林默跟他碰了一下，冰凉的汽水灌下去，打了个爽嗝，“今天算下来，二十六单，赚了一百八十七块五。”
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“不少了！”王胖子咬着肉串，含糊不清地说，“咱才干几天？满打满算两天。以前我发传单，站一天才八十块。这坐着就把钱赚了，多好。”
林默点点头，没说话。
他心里算得明白。今天这是赶上了流量，明天说不定就只有三五单。真要稳定下来，难着呢。而且包装、快递、品控，到处都是坑，今天是没出事，出一次事就够喝一壶的。
吃完烧烤，结账花了五十六。林默要掏钱，王胖子一把按住他：“我来我来！今天赚了钱，我请！就当给咱店庆祝了。”
林默没跟他抢。两人从小一起长大，谁请谁都一样。
往家走的时候，已经九点多了。林默掏出手机看了眼后台，心里咯噔一下。
又多了十一单。
还有七八条未读消息，全是买家问问题的。
“老板，辣不辣？老人能不能吃？”
“有没有不辣的？小孩吃。”
“多久能发货？明天能发吗？”
“你家有食品许可证吗？不会是三无吧？”
林默皱了皱眉。三无产品这个问题，之前他没太当回事，舅舅厂子证照都齐全，只是店铺详情页没放。真有人较真的话，一投诉一个准。
得赶紧把资质补上去。
走到单元楼下，王胖子跟他道别：“我先回去了，明天早上我直接去舅舅厂里，顺便把今天新的单打出来发货。你在家收拾收拾复读的东西，别管店里了。”
“行，辛苦你了。”
“跟我客气啥。”王胖子摆摆手，晃悠着走了。
林默上楼，掏钥匙开门。客厅里灯还亮着，林妈坐在沙发上织毛衣，看见他进来，立刻放下毛线站起来，脸上带着笑：“报上名了？多少钱啊？”
“报上了，学费四千，减半了。”林默换了鞋，“后天开学。”
“好，好。”林妈笑得合不拢嘴，转身就往厨房走，“排骨我给你热着呢，就等你回来吃。我就说嘛，复读一年，明年考个好大学，比啥都强。以后别再摆弄那网店了，收收心，啊？”
林默含糊地“嗯”了一声，没接话。
吃完饭，他躲回房间，赶紧打开电脑。先把食品经营许可证和营业执照的照片找出来，上传到店铺资质里，又在详情页最下面补了一张图。弄完这个，才开始一条条回买家消息。
回着回着，房门被推开了。
林妈端着杯热牛奶进来，一眼就看见电脑上的拼多多后台，脸上的笑当场就没了。把牛奶往桌上一放，声音沉了下来：“林默，我跟你说啥来着？报完名就收心，还摆弄这些没用的？”
“就回几个消息，人家买家问问题，总不能不回吧。”林默把页面最小化。
“回什么回！”林妈伸手就要关网页，“这玩意儿能当饭吃？能给你文凭？复读班有多紧你不知道？我跟你爸打听了，一中复读班半个月才放一次假，天天刷题到半夜，你还有心思管这个？”
她顿了顿，语气更重了点：“我告诉你，从明天开始，电脑给我搬客厅去。你就老实在房间看书刷题，网店的事别管了。等明年考上大学了，你爱怎么折腾怎么折腾，我绝不拦你。”
“妈，人家都下单了，我总不能扔着不管吧？”林默按住鼠标，“就这几天，开学我就不弄了，行不？”
林妈瞪了他半天，胸口起伏着，最后还是松了口：“就这几天啊！后天开学必须给我停了！再让我看见你半夜摆弄这个，我直接把你店铺给你注销了。”
说完，摔门出去了。
林默靠在椅背上，叹了口气。
他知道林妈是为他好，可道理是道理，情绪是情绪。这店就像他亲手种的一棵小苗，刚发了芽，总不能直接掐死。
他刷新了一下后台，订单停在三十七单。
三十七单，说多不多，说少不少。刚好卡在“有点希望，但又没那么稳”的份上。
他正琢磨着开学后怎么安排，后台突然弹出一个红色的退款提醒。
林默心里咯噔一下，点进去。
买家ID“风一样的男子”，收货地址是省内邻市，退款理由：包装破损，鸭身有异味，怀疑变质。
下面附了三张照片：真空袋边角磨破了个小口子，边缘毛毛的，应该是快递运输时蹭的；打开的袋子里，鸭子边缘颜色发暗，闻着确实不对。
是今天发的第一批货？不对，今天发的货最快明天才能到。哦，是最开始那几单，昨天发的省内的，今天到了。
林默心里一沉。
怕什么来什么。
夏天温度高，真空袋一破，变质是肯定的。
他倒不是心疼退钱，是怕差评。新店本来就没几个评价，再来个差评，后面的买家看见，谁还敢买？
他赶紧点开对话框，想跟买家好好沟通，问问情况，能不能补发一份，别给差评。
刚打了两个字，手机又震了，是王胖子发来的语音，声音急哄哄的：
“默哥！不好了！刚有个人在咱商品下面评论，说咱是三无产品，连资质都没有！好多人跟着问，我都不知道咋回！你赶紧看看！”
林默手一顿，赶紧切到商品评论区。
果然，一条新评论飘在最上面，字数不多，特别扎眼：“连食品经营许可证都不敢放，小作坊出来的三无产品也敢拿出来卖？吃坏了谁负责？”
下面已经有七八条回复了，有人问“真的假的？我刚下单”，有人说“还是别买了，吃的东西还是买大牌放心”。
林默皱紧眉。
他明明刚上传了资质，只是详情页还没审核通过，前台不显示。
他赶紧去看后台，资质审核状态还是“审核中”，预计24小时内出结果。
赶得真巧。
偏偏在刚有点流量的时候，出了这事。
窗外的路灯暗了点，小区里静悄悄的，只有远处马路上偶尔过车的声音。
林默盯着屏幕上的退款申请和那条质疑的评论，手指悬在键盘上。
后天就要开学了。
复读的资料还没收拾，习题册还没买。
店里的售后要处理，评论要解释，新订单要发货，快递费还没谈下来，资质还在审核。
一堆事像乱麻似的缠在一块儿，扯哪头都扯不开。
他本来以为，报了复读的名，店先慢慢开着，两不误。
现在才发现，天底下哪有那么便宜的事。
你选了一条路，另一条路上的麻烦，也不会凭空消失。
客厅的挂钟敲了十一下。
林默深吸一口气，先点开了买家的退款对话框。
他得先把这个售后处理好。
只是他不知道，这只是个开始。
后面等着他的麻烦，比破袋变质、三无质疑，要多得多。